"В ходе запуска этой системы были свои сложности, которые в некотором смысле неизбежны — к каждой новой вещи нужно привыкнуть, — объяснил представитель Koolitööde AS Стен Соосаар. — Дабы улучшить и развить портал, мы приняли во внимание все комментарии, полученные в качестве обратной связи, поэтому, образно говоря, за изменениями в системе стоят наши самые активные пользователи. Как показали первые две недели, новая э-школа может развиваться, и если у пользователей есть хорошие предложения, мы всегда можем быстро пойти им навстречу: все идеи насчет того, как можно исправить или изменить портал, только приветствуются".

"Некоторые изменения в навигации вызвали у многих давних пользователях э-школы замешательство, но к нововведениям надо просто привыкнуть и тогда среда снова станет понятной", — сказал Стен Соосаар.

"Мы понимаем беспокойство учителей по поводу пользы э-школы, — сказал Стен Соосаар. — В сентябре новая э-школа действительно стартовала с некоторыми трудностями, и мы адекватно оцениваем не только количество оказанных услуг, но и их качество и пытаемся найти компромисс со всеми школами, у которых есть к нам претензии. Общаясь напрямую с каждой школой, мы стараемся достичь конечного результата, который удовлетворит обе стороны".

Э-школа  — это интернет-программа для обмена учебной информацией, запущенная в 2002-м году. Она объединяет всех участников учебного процесса: руководителей школ, учителей, классных руководителей, учеников, родителей. Администратором э-школы является фирма Koolitööde AS. Сегодня э-школу используют 440 школ и примерно 80 000 пользователей ежедневно. В месяц э-школу посещают около 300 000 пользователей.